Preguntas Frecuentes

Juega Demonio

1. ¿Qué es Juega Demonio?

Es la comunidad exclusiva de OnlyRGX, donde podrás participar en sorteos semanales de periféricos gamer y mucho más. Con el tiempo, iremos sumando premios más grandes como electrodomésticos, departamentos, vehículos 0 km y otros beneficios exclusivos junto a nuestras marcas aliadas.

2. ¿Cómo me vuelvo parte de Juega Demonio?

Es muy sencillo: regístrate en nuestra plataforma, elige el plan de suscripción que mejor se adapte a ti, realiza tu pago y ¡listo! Desde ese momento ya estás participando en nuestros sorteos semanales.

3. ¿Cómo puedo aprovechar los beneficios y/o descuentos de NHSS luego de ser suscriptor?

Una vez que seas suscriptor, recibirás en tu correo electrónico registrado un código de descuento exclusivo para acceder a los beneficios de nuestros socios. También puedes revisar la sección de beneficios dentro de tu perfil.

Premios

1. ¿Cómo sé si soy uno de los ganadores semanales?

Los ganadores son anunciados cada semana a través de nuestras redes sociales (Instagram, TikTok y Kick) y también se publican en la sección 'Ganadores' de nuestra web. Además, si eres ganador, te notificaremos directamente al correo electrónico registrado.

2. ¿Puedo participar desde el extranjero?

Actualmente, los sorteos de Juega Demonio están habilitados para residentes en Perú. Si vives en el extranjero, podrás registrarte, pero la entrega de premios físicos está limitada al territorio peruano.

3. ¿Cómo reclamo mi premio si gano?

Si resultas ganador, nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico registrado dentro de las 48 horas siguientes al sorteo. Tendrás un plazo de 7 días hábiles para responder y coordinar la entrega de tu premio.

Mi suscripción

1. ¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección 'Mi cuenta' dentro de la plataforma. La cancelación aplica a partir del siguiente ciclo de facturación; los sorteos vigentes durante el período pagado siguen activos.

2. ¿Cómo actualizo mis datos?

Ingresa a tu perfil en la plataforma y selecciona 'Editar datos'. Podrás actualizar tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección de envío. Recuerda que el correo debe mantenerse activo para recibir notificaciones.

3. ¿Cómo contacto con el servicio al cliente?

Puedes escribirnos al correo soporte@onlyrgx.com o utilizar el formulario de contacto en nuestra web. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 2 pm.